안녕하세요. 지피존 고객센터 입니다.
GP쿠폰 충전 시 오류에 대해 안내해드립니다.
GP쿠폰 충전 시 오류가 나는 이유는 크게 3가지로 볼 수 있습니다.
-----------------------------------------------------------------------
1. 숫자 '0' 와 영문 'O' 의 구분
GP쿠폰은 번호 내에 숫자 0 은 존재하지 않습니다.
모두 영문 O 로 발행되오니 참고하셔서 입력하실 때 주의해주시기 바랍니다.
2. 휴대폰 글꼴 설정
휴대폰으로 받으시는 GP쿠폰은 휴대폰 별로 글꼴 설정이 달라
영문과 숫자가 혼합된 GP쿠폰번호를 보시기에 힘든 부분이 있습니다.
이럴 때는 휴대폰 글꼴을 기본으로 설정하시고 보시면 쿠폰 번호를 명확하게 보실 수 있습니다.
3. 유효기간 확인
: 유효기간은 년월일(예 : 20100131) 순서로 적어주셔야 합니다.
-----------------------------------------------------------------------
위의 3가지의 문제가 아닌데도 GP쿠폰 입력이 안될 시에는
GPZONE 1:1 문의 란에 쿠폰 번호, 유효기간, 연락받으실 번호를 남겨주시거나,
GPZONE 고객센터 02-2051-6647 (월~금 오전 09:00~ 오후 6:00) 로 문의해주시기 바랍니다.
GP쿠폰에 대한 관심과 성원 대단히 감사드립니다.
감사합니다.
|